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我熱愛的事業—物業保安

來源:誼聘保安招聘網 時間:2019-06-04 作者:誼聘網 瀏覽量:

在每個小區都有他們的身影,他們有一個共同的名字:物業保安。他們是維護社會治安的一個組成部分,做保安工作,不論是在站崗、在巡邏、在維護秩序,都是在為自己,在為保安公司,甚至是在為社會樹立形象或爭得榮譽。很榮幸!能加入到保安這個隊伍。并且成為了一名保安隊長!記得剛來時經理跟我說:物業保安是維護社會治安的一個群體,是重要輔警力量,你穿上這身制服就代表了公司,維護業主,忠于職守,肩負著重要責任。

物業保安的職業禮儀

一、在著裝方面,保安要注意幾點:除不宜或者不需要著裝的情形外,在工作時間必須著保安制服,因私外出時應著便服;著保安制服時,要按規定佩戴保安標志;男性保安不留長發、大鬢角和胡須,女性保安發辮不過肩;不染發染指甲,不化濃妝、戴首飾。

 

二、在崗位紀律方面,保安必須遵守物業單位內部的各項規章制度,對業主的生活,不隨意打聽、記錄、傳播;未經允許不動用業主物品和接受業主贈送的禮品。

 

三、在言行舉止方面,物業保安還要會使用規范的職業用語,包括您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

 

四、具體來說,根據物業保安的崗位不同,其職業禮儀的要求也有不同。

1、門衛:按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔。注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,但語氣要禮貌。


2、巡邏:發現業主、使用人在物業使用、裝修過程中有違反國家和本市有關規定以及業主臨時公約、業主公約行為的,要予以禮貌的勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,及時報告小區經理。


3、車管:對違反車輛停放規定的業主進行禮貌的勸導并協助整改;發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主;按規定或合同約定收取小區車輛停放費用,出具正規票據,不可亂收費。

 

作為一名保安員時刻提醒自己以主動出擊代替被動工作。“快半拍,高半節”是提高工作效率的有效方式,針對隊伍中普遍存在的,睡崗、形象不整、內務臟亂等共性問題深入挖掘其產生根源,從根本上解決問題,做到標本兼治。

物業保安同業主的交流中時刻保持良好的個人形象,舉手投足都要做到展現自身良好的涵養和素質。以誠待人、以信取人,讓業主自始至終都認為在同一個有著雄厚實力誠信守信譽的公司合作,相信在公司領導的英明決策下,和我們的嚴于律己一絲不茍的工作中,讓保安隊伍不斷朝著更高更遠的目標邁進,讓公司的明天更加輝煌!


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